L’ Ufficio Relazioni con il Pubblico – (U.R.P.), si occupa di ricevere le segnalazioni inerenti a qualunque tipologia di problema intercorsa tra l’utenza ed il centro.
È il punto di primo contatto nel caso in cui il cliente abbia necessità di segnalare e/o risolvere anomalie in corso o recentemente avvenute.
Riceve e registra le segnalazioni e, solo dopo aver verificato i singoli casi esposti, in stretta collaborazione con la Direzione della Clinica, risponde alle segnalazioni stesse cercando la migliore soluzione per gli utenti alle problematiche insorte.

É possibile presentare encomi, suggerimenti e/o reclami secondo le seguenti modalità:
 

  •     Recandosi presso i nostri uffici di via Ernandez
  •      inviando comunicazione tramite posta ordinaria